رقم Public مؤقت مجاني لاستقبال رسائل SMS عبر الإنترنت

عندما ترسل Public رسالة نصية إلى الرقم الذي أدخلته بالضبط، افتح هنا صندوق الوارد الحالي لذلك الرقم وابحث عن الرسالة المرتبطة بطلبك. الاطلاع على صندوق وارد عام مُدرج مجاني، لكن وصول الرسالة لا يعني أن Public ستقبل هذا الرقم لحساب استثماري.

لا. توضح Public أن المصادقة الثنائية عبر الرسائل النصية إجراء لحماية الحساب، بينما يتيح المستقبِل العام للزوار الآخرين الاطلاع على الرسائل الواردة. ينبغي أن يبقى رقم الهاتف المسجل وبيانات الاسترداد الخاصة بالحساب الاستثماري تحت السيطرة الحصرية لصاحب الحساب.

تذكر Public أن المصادقة الثنائية عبر الرسائل النصية تساعد على حماية الحساب وتربط حماية تسجيل الدخول بالجهاز المسجل. كما توصي بشكل منفصل بالمصادقة البيومترية، لذا فإن التحقق عبر الهاتف جزء من مجموعة أوسع من إجراءات الأمان، وليس وسيلة الحماية الوحيدة.

نعم. توضح Public أنه يمكنك تغيير رقم الهاتف من خلال الإعدادات، ثم الملف الشخصي، ثم المعلومات الشخصية. وإذا لم تتمكن من إكمال التحديث داخل التطبيق، يمكن لفريق دعم الأعضاء التحقق من معلوماتك وإرشادك إلى الخطوات التالية.

راسل فريق دعم أعضاء Public عبر البريد الإلكتروني من العنوان المرتبط بالحساب، متى أمكن. توضح Public أن الأعضاء الذين تعذر عليهم الدخول يمكنهم التواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني لكي يتحقق الفريق من معلوماتهم؛ ولا توفر الشركة حاليًا دعمًا هاتفيًا.

تعتمد Public في إعادة تعيين كلمة المرور على عنوان البريد الإلكتروني المسجل؛ إذ يرسل الموقع أو التطبيق رابط إعادة التعيين إليه. لذلك، لا يكفي الوصول إلى الرسائل النصية وحده لاسترداد الحساب، ويجب أن يبقى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب محدّثًا وخاصًا أيضًا.

قد يتطلب فتح حساب استثماري خاضع للتنظيم والاحتفاظ به تقديم معلومات لإثبات الهوية تتجاوز رقم الهاتف. توضح Public أنها تجمع رقم الضمان الاجتماعي للتحقق من الهوية وفق متطلبات القطاع المالي، لذا لا يغني رمز التحقق عبر الرسائل النصية عن فحوصات أهلية الحساب.

أبلغ Public فورًا عبر قناة الدعم الرسمية، وغيّر كلمة المرور، واستخدم حماية القياسات الحيوية على جهازك. كما توصي إرشادات الأمان لدى Public بمراقبة الحساب واتخاذ إجراءات إضافية لحماية الهوية عند الاشتباه بوجود نشاط غير مصرح به.